Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Jokaiseen Makuun
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonusjärjestelmämme Tunnustaa Uskollisuutta
- Asiakaspalvelu Äidinkielellä Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Kaikkiin Makuun
Meillä tässä -kasinolla uskomme, ettei muuta kuin että jokainen käyttäjä ansaitsee ainutlaatuisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme kattaa yli kaksi ja puoli tuhatta varovasti valittua peliä globaalien parhailta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää vanhanajan hedelmäslotteja, uudenajan videoslotteja, live-pelejä sekä kiinnostavia pöytäpelejä.
Yhteistyökumppaneinamme ovat alan tärkeimmät studiot, mistä takaa korkealaatuisen pelihetken jokaisella kierroksella. Päivitämme tarjontaamme viikottain tuoreilla nimikkeillä, täten asiakkaamme löytävät jatkuvasti jotain uutta kokeiltavaa. Kokoelmamme on optimoitu pelaamaan saumattomasti sekä työpöytälaitteilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Liiketoimintamme perustuu ehdottomaan avoimuuteen ja tiukkoihin turvallisuusstandardeihin. Kasinomme pelaa viranomaisen myöntämällä MGA:n virallisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on edustaa yksi tunnetuimmista viranomaisista. Kyseinen toimilupa takaa, että kaikki operaatiomme saavuttaa maailmanlaajuiset vaatimukset ja käyttäjien turva ovat jatkuvasti suojattuja.
Käytämme 256-bit salausteknologiaa jokaisen siirtojen turvaamiseksi. Henkilötietojesi prosessointi seuraa täsmällisesti Euroopan unionin yhteistä GDPR-asetusta (GDPR). Käyttäjiemme talletukset varjellaan separoiduilla suojatuilla tileillä, joka on että, miten rahat pysyvät turvassa kaikissa mahdollisissa tilanteissa.
Turvallisen Uhkapelaamisen Työkalumme
- Talletuksen rajojen asettaminen päivä–, viikko- ja kuukausitasolle
- Häviölimittien määrittäminen halutuksi ajanjaksoksi
- Peliaika-muistutukset pelin valvontaan
- Tilapäinen sulku tietyksi ajaksi tai kokonaan
- Tilannetarkastukset, jotka ilmoittavat pelin koko ajan ja saldot
- Yhteydet koulutettuihin aputahoihin kuten mm. Peluuri
Nopeat ja Suojatut Maksutavat
Tajuamme, ettei muuta kuin että sujuvat maksutapahtumat muodostavat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Ehdotamme laajan tarjonnan maksuratkaisuja, mitkä sopivat skandinaavisia pelaajia. Kaikki maksumme käsitellään turvallisesti ja valtaosa kotiutukset vahvistetaan kahdenkymmenen neljän h sisään hakemuksen jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Palkitsemisjärjestelmämme Palkitsee Uskollisuutta
Alustamme sisältää monipuolisen monipuolinen palkitsemisohjelma, joka on on erityisesti rakennettu tunnustamaan asiakkaita jokaisella kokemustasoilla. Tuoreville asiakkaille esittelemme kilpailukykyisen tervetulobonuksen, joka edullisesti pitää sisällään bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia suosituimpiin kolikkopeleihin. Bonusehtomme ovat kasinoteollisuuden tavanomaista pienemmät, mistä tekee kampanjoiden hyödyntämisestä reilumpaa.
Kanta-asiakasetumme
Vakituisille käyttäjillemme tarjoamme kanta-asiakasohjelman, mikä koostuu viiden eri tasosta. Kaikki pelaamasi € tuottaa loyaliteettipoisteitä, jotka nostavat sinut portaalta seuraavalle. Paremmilla vaiheissa saat ainutlaatuisia tarjouksia, pikaisempia siirtoja, henkilökohtaisen tukihenkilön sekä kutsuja erikoisturnauksiin.
- Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka maksavat takaisin osuuden hävinneistä panoksista
- Syntymäpäiväbonukset räätälöidyillä bonuksilla
- Toistuvat kilpailut tuhansien euron voittosummilla
- Free spins -kierroksia uusien pelien lanseerauksissa
- Ylimmillä portailla exclusive-matkoja ja premium-lahjoja
Asiakastuki Omalla kielellä Koko Vuorokauden
Tukipalvelumme on saatavilla kalenterivuoden kaikinga vrk koko ajan ympäri. Suomenkielinen tiimimme muodostuu osaavista osaajista, mitkä ovat aina halukkaita auttamaan kaikissa asiassa järjestelmän ongelmista bonussääntöihin. Tavoitat meihin live-chatin avulla tyypillisesti alle kahdessa minuutissa, emaililla reagoimme 2-4 tunnin sisällä.
Alustapmme pitää sisällään myös laajan FAQ-osion, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme suunnitelleet alustan nimenomaan pohjoiseurooppalaisia asiakkaita silmällä pitäen, mistä ilmenee intuitiivisessa designissa ja selkeissä ohjeissa. Pelisivustomme on todistetusti todistettu toimivaksi jokaisella tavanomaisimmilla selaimilla ja mobiililaitteilla ilman tarvetta erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin tapa ottaa yhteyttä edustaa live-keskustelu, joka helposti ilmestyy sivustomme oikeasta alakulmasta. Vähemmän akuuteissa tilanteissa on mahdollista osoittaa viestiä addressiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme pysyy avoinna arkipäivisin kello 10-22 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Koko kontakteissa tavoitteemme on päihittämään odottamasi koulutetulla ja avuliaalla palvelulla.
Kasinomme on erityisesti rakennettu asiakkaita varten, ja kukin valintamme tehdään asiakaskokemuksen kehittämiseksi. Liity tiimiimme juuri nyt ja kokenut, miksi lukemattomat skandinaavialaiset käyttäjät ovat suosineet meidät suosikikseen.